1、请问xx股（室、在那间房？
2、打扰对方或向对方致歉：“对不起”、“请原谅”、“很抱歉”、“请稍等”、“麻烦”、“请多包涵”等。
4、你着什么急，没看我正忙着哩。
6、相扰
7、请进！
8、失陪
9、对不起，这个问题……，请留下您的联系电话，我们研究后给您答复好吗？（也适合接听电话、
10、征询语
11、难为
12、失迎
13、送别客人语：再见;慢走;欢迎再来
14、对不起，我打错电话了。
15、打扰别人语：请原谅;对不起
16、多谢
17、您好！同志您是……？
18、见面语：“早上好”、“下午好”、“晚上好”、“您好”、“很高兴认识您”、“请多指教”、“请多关照”等。
19、他不在，到外边等着去。
21、久仰
24、上面都写着呢，自己看去。
26、有事快说。
27、请问您找谁？
28、表示礼让说：您先请
29、听到致歉语：不要紧;没关系
1、助人为乐说：我能帮您做什么
3、告别语
4、我就是，请问您是哪位？……请讲。
5、失敬
6、请稍等，我马上为您尽快办理。
7、接受感谢说：这是我应该做的
8、快下班了，明天再来。
9、麻烦别人说：拜托
10、与宾客讲话要注意举止表情。
11、说话要尊称，态度平稳。
12、好久不见用：久违
13、请帮我找某某同志好吗。
14、礼貌用语十个字：“您好，请，对不起，谢谢，再见”。
15、有劳
16、无力助人语：抱歉;实在对不起;请原谅
17、您打错号码了，我是×××单位×××股（室，……没关系。
19、分手辞别语：再见;再会
20、雅正
23、说话要婉转热情。
24、打电话用语
25、祝你们玩得开心。
26、这事我不管，想找谁找谁去。
27、得到感谢语：别客气，不用谢
28、指教
29、祝贺语
1、请问还有什么需要，有什么需要请尽管吩咐。
2、请坐（请喝茶。
3、对不起，让您久等了。
4、劳神
5、告别语：“再见”、“欢迎下次再来”、“慢走”、“祝您一路顺风”、“请再来”等。
6、说话要文雅，简练，明确。
7、刚才给你说过了，怎么还问。
8、请人帮助说：请多关照
9、赞人见解用：高见
11、求人解答用：请教
12、等候客人用：恭候
13、表示答谢说：谢谢
14、再会
15、慰问语
16、您好！请问您是×××单位×××股（室、吗？
17、恕
20、欢迎购物用：光临
21、礼赞语
22、我是×××单位×××股（室×××，请问怎样称呼您？
23、与人分手说：再见
25、借光
26、不好意思，让你久等了。
27、请稍等。
28、接听电话用语
29、表示谦意说：对不起
2、对不起，这项业务请您向×××股（室、咨询，他们的电话号码是……。（某某同志不是这个电话号码，他（她、的电话号码是……）
3、表示慰问说：给您添麻烦了
4、劳驾
6、陪伴朋友说：奉陪
8、久违
11、×××单位（或某某同志、在×楼，我带您去（或指明地点。
13、请托语
14、多谢光临请慢走，欢迎下次光临。
15、说话要讲究语言艺术，力求语言优美，婉转悦耳。
16、接受对方致谢致歉时："别客气”、“不客气”“不用谢”、“没关系”、“请不要放在心上”等。
17、到单位办事用语
19、晚上好。
20、请慢用。
21、接待来客语：请进;请坐;请喝茶
22、接待来客用语
23、请问先生，小姐。
24、初次见面说：您好
25、受人相助语：谢谢
26、征求意见说：请指教
28、您反映的情况，我们尽快办理。（也适合接听电话、
2、我就是，请问有事需要办理吗？
3、非常感谢您（麻烦您了。
4、对不起，打扰一下。
6、对不起，打扰您一下。
7、请带好随身物品。
8、中途先走说：失陪了
9、请问某某同志在吗？
10、您好！这里是×××单位×××股（室、，请问您找×谁？
13、请留步/留步。
14、请问您有什么事？
15、有话就说，你管我姓什么。
16、您放心，我会尽力做好这件事。
17、见面问候语：您好;早上好;晚上好
18、不知道，问别人去。
19、恭喜
20、他（她、不在，请问有事需要转告吗？
21、感谢语：“谢谢”、“劳驾了”、“让您费心了”、“实在过意不去”、“拜托了”、“麻烦您”、“感谢您的帮助”等。
22、你懂不懂，这是政策规定。
23、不用谢，请慢走！
24、问候语
25、包涵
26、答谢语
27、某某同志不在，我可以替您转告吗？（请您稍后再来电话好吗？）
28、客人到来说：欢迎
29、看望别人用：拜访
1、留步
2、说了半天，您怎么还不明白。
4、晚安
5、不用谢，这是我们应该做的。
6、求助于人语：请;请问;请帮忙
8、你这人怎么事儿这么多。
9、谁给你说的（谁答应你的'、找谁去。
10、道歉语
