背景介绍
随着春运的到来，铁路运输成为了人们出行的主要方式。而火车票预订平台12306更是成为了人们购买火车票的首选。然而，最近12306出现了一场令人烦恼的问题：一开票全是候补。
候补的含义
所谓候补，即是在车票已经销售光了的情况下，顾客可以进行预订，等待有人退票之后，车票就给候补的顾客。在12306上，候补买票的人数是没有限制的，导致很多人不得不选择候补。
影响分析
一开票全是候补的情况，对普通旅客购票产生了很大的影响。首先，候补需等待别人退票，时间不可控，不能按照自己计划的出行时间定票，而需跟据别人退票的时间来进行出行。此外，在车票数量上，候补不具备购票人数限制，因此对于普通旅客来说，能否成功购票的概率极低。最后，由于12306平台未能提前提示买家该车次车票已售完并处于候补状态，因此花费在候补上的时间和耗费却无法得到体面的对待。
12306平台的解释
针对此次一开票全是候补的情况，12306平台给出的解释是，这是由于节假日之后需求旺盛，超出了列车运输能力的承受能力，因此不得不采取候补购票制度，来保证火车票顺畅销售。
结尾
总的来说，一开票全是候补的情况确实给普通旅客带来了很大的不便，同时也让人们开始思考铁路运输的承载能力和提前预订的重要性。希望12306能够及时解决问题，让广大旅客不必再为购票而烦恼。
