非暴力沟通——沟通技巧的圣经
非暴力沟通是通向人际沟通的极致境界。沟通技巧是每个人必须掌握的工具，可帮助我们与他人建立良好的关系。本书作者马维斯·罗森伯格将非暴力沟通定义为“建立人际关系、促进和平、与他人保持良好关系的语言”。以下是关于该书的摘抄段落，以及我的解读。
“你的爱人回家高兴的时候，你会怎么做？”
当我第一次看到这个问题时，我觉得这太愚蠢了，因为回家高兴的人通常会被一个热情的拥抱和鼓舞的话所欢迎。然而，马维斯·罗森伯格认为，这个问题是为了引导我们思考如何区分表面上的高兴和内心的高兴。我们应该敏锐地感知到对方内心的情绪，并以真诚的方式关注和回应。
这句话提醒着我们，人际关系不仅仅是语言上的交流，还需要我们理解对方的情感和状态，然后才能用最恰当的方式回应和沟通。做到这一点需要我们提升自己的情感智商，以及运用非暴力沟通技巧来建立深度、真诚的关系。
“与人交往的真正目的，不是证明自己是正确的或赢得争吵，而是通过与人互动建立联系。”
非暴力沟通的真正思想，是为了建立联系而不是证明自己的正确性。当我们与他人交往时，通常会试图说服他们自己的观点，这种做法常常会让人陷入争吵和冲突中。与其为了赢得争吵而互相抵触，不如用谦虚、理性的方式与他人交谈，这样可以建立长久的联系。
这句话提醒我们，沟通并不是一场比赛，而是建立人际关系的过程，如果我们不是为了证明自己的正确性，而是为了建立联系，我们就会更多地去倾听对方的心声，关注他们的感受，并通过这种方式建立真正的关系。
“尽管人们可以为任何事感到不快，但我们不一定要把他们的话当做攻击来看待，而是试图了解他们所处的情境及感受背后的需求。”
非暴力沟通常常面临情况是：对方以批评或攻击的方式表达自己的不满，这种情况下我们往往会感到舒适，走上保护自己、反击的路线。而更加有建设性的方式是，我们可以尝试理解他人所表达的信息背后的需求，观察到他们所处的情境及这种表达方式的真正目的。这样可以更好的促进交流并且缓和局面。
这句话提示了我们：非暴力沟通的重点是理解他人感受的背后需求，即何种需要让对方在生活中感到受到重视。如果我们能够真正理解这些需求，那么我们就可以更好的了解他人，并且进一步建立与他人的联系。
“非暴力沟通鼓励我们成为真正的自己。”
我们当然痛恨做作，但是，当我们感觉有任何压力或重要关系的时候，很容易就会失去自己。非暴力沟通鼓励我们在与他人交流时保持真实，因为真实和敞开的心态有助于建立深层次的联系和理解。正因为如此，非暴力沟通被视为畅销书，传承将近30年的沟通指导圣经。
这句话表明了非暴力沟通的真谛：真实的表达自己，能够建立深度、真诚的人际关系，这对我们每个人在生活中都是非常重要的。只有这样，我们才能成为真正地自我，与他人坦诚相待，建立真正的、持久的联系。
通过非暴力沟通，我们可以发挥我们的沟通能力，建立深度人际关系，帮助我们实现生命中多年难以达成的目标。
