最近，一个题为“成年人的世界里没有愚人节，只有Q2”的话题迅速爬上热搜，职场人都觉得是Q1总结，Q2谋划的时候了。只有总结经验，才能更好地展望未来，企业也是如此。2021年一季度，动作频繁、亮点纷呈的国美向市场交出了怎样的答卷
3月31日，国美电器国美零售控股有限公司(香港联合交易所:493.HK，“国美”或“公司”，及其附属公司，统称“集团”)公布截至2020年12月31日止十二个月的经审核年度业绩(“报告期”)。财务报告显示，“家庭生活”战略稳步推进，新业务增速不断提升。其中，在Q1，2021年，GMV预计同比增长约400%，创造平均每月4000万的生活，以及每天近1000万的活动量。
“我很高兴”有一个好的开始。1-2月，GMV整体同比增长3倍。
在去年线上门店全面数字化升级、社区网格化布局、国美好直播“买全中国”的基础上，2021年初，国美全面深化娱乐营销模式，1月率先推出全新娱乐零售平台——抢先版“真快乐”APP。上线后短短两周内，“真快乐”app的DAU/GMV实现大幅跃升，线上平台DAU迅速突破千万，平台GMV翻倍，国美娱乐零售战略开了个好头。其中，“快乐ZAO集合”跨年节仅上线5天，全网GMV较11.11期间增长92%，缴费人数较11.11期间增长279%。
在2月份的牛年春节，《真快乐》还推出了“宠粉节”“爱情情人节”“春节不打烊”“快乐ZAO元宵”等主题推广。，一系列真的低价好物和“抢-打-ZAO”的趣味游戏，迅速圈粉，直接带动了《真快乐》的业绩飙升。
在2月28日晚的国美高管会上，我们可以看到，得益于“真快乐”APP的迅猛势头，国美零售1月销售收入同比增长74%，2月同比增长124%。总成交额同比增速1月达到216%，2月达到327%。
截至2月28日，“真快乐”平台发布的数据显示增长潜力强劲，日活和UV分别增长1280%和281%，SKU数同比增长60%，转化率同比增长241%，支付数同比增长827%。最值得关注和期待的是，《真正幸福》整体GMV同比增长290%。
《我太开心了》三月继续精彩，单日UV大幅提升。
可以说，自“真快乐”app上线以来，在去年“快乐上线”的基础上，一季度迈出了“快乐ZAO系列”和“快乐升级”两大步伐，每一步都稳扎稳打，成绩斐然。
特别是3月份提出了“快乐升级”的“真快乐”平台，举办了半个月的“嗨五黑五”盛宴，再次推动狂欢。据其战促报告显示，活动期间，“真快乐”平台全网GMV环比增长176%，单日最高UV值较2月最高UV值增长196%，平台SKU数量较2月底增长30%。
促销期间，线上平台“真快乐”APP非家电品类销量持续增长，饮料、百货类销量环比增长150%以上。此外，99名会员的新会员数量较2月份增长45%，续保率增长36%。
增速明显、业绩抢眼、经营进展迅速，无疑是国美娱乐零售战略方向和价值的有力证明。支撑这一点的，其实是国美的“平台化”战略。线上“真快乐”平台要展示所有SKU，线下平台要实现精品化体验，打造覆盖全国的基于网格的“家居生活”精品展厅和家居服务延伸。双平台功能既精准分离又各司其职、相辅相成，真正实现了线上线下全场景的无缝覆盖，功能和服务的互补融合成为商家和消费者“卖、买、共享娱乐”的大前提。
今年两会《政府工作报告》提到，2021年要用好“互联网 ”，推动线上线下更广更深融合，发展新的商业模式，为消费者提供更加便捷舒适的服务和产品。结合国美一季度的一系列动作和成绩，无论是大方向还是数据，都证实了国美新战略的正确性。新国美有望迎接黄光裕18个月后重回巅峰的宣言，再创佳绩。让我们拭目以待吧！
