跟客户聊天技巧怎么找话题(提高聊天技巧！如何轻松找到话题？)

提高聊天技巧！如何轻松找到话题？

在和客户进行沟通和交流时，有时候话题会突然断掉，这时候如果你没有好的技巧去找新的话题，就会显得非常尴尬，为了避免这种尴尬的情况，我们需要学会一些跟客户聊天技巧，下面就为大家分享几种方法，帮助大家轻松找到话题。

1.了解客户的兴趣爱好

了解客户的兴趣爱好是非常重要的，因为通过他们的爱好我们可以轻松地找到一些话题，例如：如果客户喜欢旅游，我们就可以聊聊他曾经去过哪些地方，有没有去过我们所在的城市等等。如果客户喜欢玩游戏，我们就可以问问他最近在玩哪些游戏，或者向他推荐一些新的游戏等等。

2.聊一下工作经历与趣事

聊工作是商务交流的核心，在和客户聊天时，可以先了解一下他的职业，从工作上找话题，例如：工作中遇到的问题、解决方法、职业成长规划等等，这些都是比较通用的话题，不容易触犯别人的敏感点。此外，我们还可以通过闲聊来放松气氛，聊些非工作的话题，例如：看过什么好电影、听过什么好音乐、做过哪些好吃的等等，这些都能轻松地找到共同点。

3.聊一下最近的生活状态

在与客户聊天时，可以适当地关注一下他的生活状态，从而找到新的话题。例如：可以问问客户最近做了些什么，是否有新的兴趣爱好，是否有旅游计划等等。同时，我们也可以向客户介绍我们自己的生活经历，从而引发共鸣，找到更多的话题。

4.关注时事热点话题

时事热点话题可以说是非常通用的话题，因为它们不断变化，而我们只需要了解最基本的信息就能和客户聊得非常流畅。例如：可以聊聊近期的社会热点事件、某位明星的新作品、国外的时尚潮流等等。

5.谈一下旅游经历

旅游是一个非常广泛的话题，我们可以向客户询问他们曾经去过哪些地方，是否有某个地方让他们印象深刻，是否有想去的地方等等。如果客户还没有去过你所在的城市，你也可以向他们介绍一下你们城市的文化和特产等等。

以上就是一些比较通用的跟客户聊天技巧，都可以帮助我们轻松地找到话题。当然，在实际操作中，我们也需要根据客户的不同情况灵活运用这些技巧，才能更好地取得交流的效果。